Termos de uso
Este documento regula o uso da plataforma Futoro. O tratamento de dados pessoais, bases legais e direitos do titular estão descritos na nossa Política de privacidade. Leia com atenção antes de criar sua conta.
Definições e glossário
Para garantir clareza neste documento, os termos abaixo têm os seguintes significados dentro do contexto da Futoro:
Elegibilidade e cadastro
Para usar a Futoro, você precisa atender aos seguintes requisitos e concordar com as condições abaixo:
Idade mínima de 18 anos
A plataforma é exclusiva para adultos. Ao se cadastrar, você declara ter ao menos 18 anos. Contas de menores detectadas serão encerradas imediatamente e os saldos devolvidos mediante análise.
Residência no Brasil
A plataforma é voltada ao público brasileiro. O uso por residentes de outros países é permitido, mas o usuário é responsável por verificar a legalidade em sua jurisdição local.
Conta individual e intransferível
Cada pessoa física pode ter apenas uma conta ativa. O cadastro não pode ser cedido, vendido ou transferido a terceiros. A Futoro pode exigir verificação de identidade a qualquer momento.
Informações verídicas
Você se compromete a fornecer nome, e-mail e demais dados verdadeiros durante o cadastro e a mantê-los atualizados. Dados falsos implicam suspensão imediata da conta.
Verificação de identidade (KYC)
Para saques acima de R$500 ou em caso de suspeita de fraude, podemos solicitar documentos de identificação. Isso garante a segurança de todos os usuários e o cumprimento da legislação vigente.
Funcionamento dos mercados
Os mercados da Futoro funcionam como bolsas de previsão: as probabilidades são definidas pelo mercado (pelos próprios usuários), não pela plataforma. Entenda as regras:
Precificação por oferta e demanda
O preço de uma cota SIM sobe quando mais usuários operam nela e cai quando operam em NÃO. A plataforma não define odds — o mercado define. Isso garante que as probabilidades reflitam o consenso coletivo.
Resolução por fonte primária
Cada mercado especifica previamente a fonte de resolução (ex: portal do governo, CBF, Banco Central). O time da Futoro consulta essa fonte e resolve o mercado quando o resultado se torna inequívoco. Não há resolução por interpretação subjetiva.
Trading antes da resolução
Você pode comprar e vender posições a qualquer momento enquanto o mercado está aberto, independente do resultado final. Isso permite realizar lucros antecipados ou limitar perdas conforme as probabilidades mudam.
Cancelamento de mercados
Em casos excepcionais — como evento não ocorrendo, fonte primária inacessível ou ambiguidade irresolúvel — o mercado pode ser cancelado. Neste caso, todos os usuários recebem integralmente o valor investido, sem desconto de taxa.
Contestação de resolução
Se você discordar de uma resolução, pode abrir uma contestação por e-mail em até 72 horas após a resolução. A Futoro se reserva o direito de revisar o caso com base na fonte primária definida nas regras do mercado. Decisões finais são comunicadas em até 5 dias úteis.
Depósitos e saques
A Futoro aceita três formas de depósito: PIX Direto, Gateway InfinitePay (cartão/débito/PIX) e criptomoedas via MetaMask. Saques são processados exclusivamente via PIX.
Chargebacks e estornos indevidos
Contestações de pagamento (chargebacks) feitas de má-fé após o uso dos créditos na plataforma resultam em banimento imediato e possível ação judicial por fraude. Entre em contato com o suporte antes de contestar qualquer cobrança.
Conduta e uso proibido
A Futoro é uma plataforma de análise preditiva e entretenimento. O uso deve ser lícito, ético e individual. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
Múltiplas contas
Criar mais de uma conta por pessoa, seja com dados próprios ou de terceiros, para burlar limites, coletar múltiplos bônus ou manipular mercados. Todas as contas vinculadas serão encerradas.
Automações e bots
Uso de scripts, bots ou qualquer automação não autorizada para interagir com a plataforma, manipular preços ou explorar vulnerabilidades. Inclui arbitragem sistemática via software.
Lavagem de dinheiro
Utilizar a plataforma para movimentar valores de origem ilícita, simular operações fictícias ou qualquer outro método que configure lavagem de ativos. Casos suspeitos são reportados às autoridades.
Uso de informação privilegiada
Apostar com base em informações não públicas e relevantes para o resultado do mercado. Isso inclui insider trading em mercados econômicos e acesso antecipado a resultados esportivos.
Penalidades aplicáveis
Violações podem resultar em: suspensão temporária, encerramento definitivo da conta, confisco do saldo, banimento de IP e, quando aplicável, comunicação às autoridades policiais e ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras).
Responsabilidade e riscos
Participar de mercados de previsão envolve riscos reais. Leia com atenção antes de investir qualquer valor.
Risco de perda total
Em cada posição, você pode perder até 100% do valor investido. A Futoro não garante lucros nem retornos mínimos. O desempenho passado de um trader não garante resultados futuros.
Disponibilidade da plataforma
A Futoro é fornecida "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e emergenciais podem ocorrer. Posições abertas durante instabilidades não são canceladas automaticamente.
Eventos externos
Atrasos ou mudanças em eventos do mundo real (cancelamentos, remarcações, decisões judiciais) podem afetar a resolução dos mercados. Nesses casos, as regras do mercado prevalecem sobre qualquer expectativa individual.
Limitação de indenização
A Futoro não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. A responsabilidade máxima é limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento.
Jogo responsável
Se você sentir que está perdendo o controle sobre quanto opera, recomendamos pausar sua conta. Entre em contato com o suporte para ativar limites de depósito, limites de operações ou bloqueio temporário da conta. O Jogo Responsável é uma prioridade para nós.
Política de privacidade e tratamento de dados
O texto integral e atualizado sobre quais dados coletamos, finalidades, bases legais, compartilhamento, segurança, prazos, direitos do titular e canal do encarregado (DPO) está na página dedicada:
Documento oficial
Consulte a Política de privacidade — em caso de qualquer diferença entre este resumo e aquele documento, prevalece a Política de privacidade publicada na URL dedicada.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer ponto sobre os termos. Questões de dados pessoais e LGPD: veja a Política de privacidade ou fale com o DPO em privacidade@futoro.com.br.
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